Ce que nous recueillons, pourquoi, et comment c'est protégé — expliqué simplement.
Dernière mise à jour : 25 juillet 2026
ChemLex (« nous », « notre ») propose un logiciel éducatif desktop et le site web chemlex.games. Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous écrire à info@chemlex.games.
Au premier lancement de l'application, ChemLex génère une empreinte technique de votre appareil (un identifiant chiffré, calculé à partir de l'adresse MAC et du nom de l'ordinateur, transformé en un code irréversible via la fonction SHA-256). Cette empreinte est envoyée à notre serveur uniquement pour vérifier si un essai gratuit a déjà été utilisé sur cet appareil, afin d'éviter les réinitialisations répétées de l'essai. Elle ne permet pas de vous identifier personnellement et n'est pas reliée à un nom, courriel ou autre information personnelle.
Les achats sont traités entièrement par notre partenaire de paiement, Payhip. Nous ne recevons ni ne stockons vos informations de carte de crédit ou de paiement — celles-ci sont gérées directement par Payhip selon sa propre politique de confidentialité. Nous recevons de Payhip les informations nécessaires pour vous délivrer votre licence (notamment votre adresse courriel et le produit acheté).
Pour les forfaits de licence de classe (Duo, Trio, École, etc.), le code de licence saisi dans l'application est transmis à notre serveur pour être validé et compté auprès de l'API Payhip, afin de respecter le nombre d'élèves couvert par le forfait acheté. Les licences individuelles (60 jours, 365 jours, à vie) sont, elles, validées entièrement hors ligne, sans transmission de données à notre serveur.
Si vous nous écrivez par courriel, nous conservons cette correspondance (votre adresse courriel et le contenu du message) le temps nécessaire pour répondre à votre demande et assurer un suivi.
Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience ou d'analyse de trafic (par exemple Google Analytics) sur chemlex.games. Aucune donnée de navigation n'est collectée lorsque vous visitez notre site.
Nous partageons certaines données uniquement avec les fournisseurs nécessaires au fonctionnement du service :
Ces fournisseurs traitent les données selon leurs propres politiques de confidentialité et peuvent être situés hors de votre pays de résidence.
L'empreinte d'essai gratuit est conservée aussi longtemps que nécessaire pour prévenir les abus du système d'essai. Les données liées à un achat sont conservées selon les obligations légales et comptables applicables. Les courriels de correspondance sont conservés le temps raisonnable nécessaire au suivi de votre demande.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données que nous détenons à votre sujet, leur correction, ou leur suppression. Pour exercer ce droit, écrivez-nous à info@chemlex.games — nous répondrons dans un délai raisonnable.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données que nous traitons (chiffrement des empreintes d'appareil, accès restreint à nos serveurs). Aucun système n'est toutefois garanti à 100 % contre tout accès non autorisé.
ChemLex est conçu pour être utilisé en salle de classe sous la supervision d'un enseignant. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles directement auprès d'élèves mineurs. Les licences sont achetées et administrées par des adultes (enseignants, écoles, commissions scolaires).
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, écrivez-nous à info@chemlex.games.